¿Cómo funciona nuestra garantía?

• Esta garantía comienza a partir de la fecha de compra de su producto.
• En los cartuchos de tóner compatible la garantía será de 6 meses.
• En los cartuchos de tóner original la garantía será de 15 dias.
• En cartuchos de tinta la garantía será de 1 mes.
• En insumos y originales la garantía aplica directamente en fábrica.
• En caso de que la garantía aplique, los gastos de envío serán cubiertos en su totalidad por GIC Toner®

La garantía no aplica en los siguientes casos:

• Cuando el cartucho haya sido alterado o maltratado físicamente.
• Si se le retiraron las etiquetas de identificación.
• Cuando haya sido usado inapropiadamente.
• Cuando el cartucho tenga una carga de tinta o polvo menor al 50%.
• Cuando se utilice papel que no sea compatible con su impresora.(Ver en el instructivo de la misma).

TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Presentar la factura de compra de su cartucho.
• El cartucho deberá venir en su empaque original y con todas sus etiquetas.
• Si la falla es de impresión, el cliente deberá presentar una hoja en la cual se demuestre la falla.
• No nos hacemos responsables por productos NO reclamados después de 30 días.
• Se validará la garantía a domicilio en un periodo no mayor a 15 días.
• Al enviar sus productos está de acuerdo con estos términos y condiciones.
• En el caso de consumibles originales la garantía tendrá que ser efectuada por el cliente directamente con el fabricante (HP, Brother, Samsung, Xerox, Sharp, Dell, etc.)